Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88nnn

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này (sau đây gọi là "Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 88nnn (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "88nnn") và bất kỳ cá nhân nào (sau đây gọi là "Thành viên", "Bạn" hoặc "Người dùng") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp thông qua nền tảng 88nnn.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi, casino live, đá gà, nổ hũ, bóng chày, game màu sắc và bất kỳ tính năng nào khác do 88nnn cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên thông qua quy trình đăng ký chính thức của 88nnn.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 88nnn của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền hoặc tín dụng được 88nnn cấp cho Thành viên thông qua các chương trình khuyến mãi, chính sách hoàn tiền hoặc giải thưởng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88nnn, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.
2. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của 88nnn trong quá trình đăng ký.
3. Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Không đăng ký dưới danh nghĩa pháp nhân, tổ chức hoặc nhân danh người khác.
5. Chưa từng bị 88nnn đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều khoản.
6. Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.

88nnn có quyền từ chối đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do đối với bất kỳ trường hợp nào mà Chúng tôi cho rằng có thể gây rủi ro cho nền tảng hoặc cộng đồng người dùng. Quyết định từ chối đăng ký là quyết định cuối cùng và không có cơ chế kháng nghị.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin tài khoản 88nnn của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai lớp. 88nnn khuyến cáo mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88nnn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (OTP) để bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 88nnn qua Zalo hoặc Telegram nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.

88nnn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo mật tài khoản. Thành viên đồng ý rằng mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình đều được coi là do chính Thành viên thực hiện trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép và đã được báo cáo kịp thời cho 88nnn.

88nnn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên chủ tài khoản/ví điện tử dùng để nạp phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản 88nnn.
• Không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba, tài khoản ảo hoặc tài khoản không xác thực danh tính.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến tối đa 5 phút tùy phương thức.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Thời gian xử lý rút tiền: tối đa 15 phút trong giờ hành chính, và tối đa 30 phút ngoài giờ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành toàn bộ điều kiện vòng cược quy định.
• 88nnn có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

Mỗi sản phẩm cá cược và trò chơi trên 88nnn có bộ quy tắc riêng được hiển thị cụ thể trong giao diện từng trò chơi. Tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng đồng bộ cho tất cả sản phẩm trên nền tảng:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thực tế (đối với thể thao, đá gà trực tiếp).
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng loại cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 88nnn có quyền hủy vòng cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Tỷ lệ trả thưởng (odds) hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó, không bị ảnh hưởng bởi thay đổi tỷ lệ sau đó.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định trong giao diện trò chơi tương ứng.

88nnn cam kết duy trì tỷ lệ hoàn trả (RTP) công bằng và minh bạch cho tất cả các trò chơi. Thành viên có quyền yêu cầu thông tin về RTP của bất kỳ trò chơi nào thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

88nnn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp đầu và giải thưởng đặc biệt dành cho thành viên. Các chương trình này tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn áp dụng, điều kiện tham gia và yêu cầu vòng cược riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể sử dụng để đặt cược trên nền tảng 88nnn.
• 88nnn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc thực hiện hành vi lạm dụng chương trình.
• Các chương trình khuyến mãi không áp dụng đồng thời với nhau trừ khi được nêu rõ trong điều kiện cụ thể.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88nnn. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sở hữu, đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản 88nnn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo ra lợi thế bất công.
• Lạm dụng các chương trình khuyến mãi thông qua việc tạo tài khoản giả, thông tin sai lệch hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua nền tảng 88nnn.
• Cố tình tìm kiếm và khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hoặc sai sót trong tỷ lệ cược của hệ thống.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 88nnn.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản của người dưới 18 tuổi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88nnn không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 88nnn.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 88nnn, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự cố mạng viễn thông, mất điện, tấn công DDoS.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không tuân thủ các khuyến cáo bảo mật tài khoản được nêu trong Điều khoản này.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

88nnn luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7/365, tuy nhiên không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoàn toàn không có gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Thành viên, 88nnn sẽ xem xét và bồi thường hợp lý theo từng trường hợp cụ thể.

88nnn có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản bị phát hiện có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên không hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc để tuân thủ quy định pháp luật.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 88nnn qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất toàn bộ các giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại trong tài khoản.

88nnn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm và bảo vệ những thành viên dễ bị tổn thương, đặc biệt là người dưới 18 tuổi và những người có nguy cơ nghiện cờ bạc. Các công cụ và chính sách sau đây được cung cấp miễn phí cho tất cả thành viên:

• Tự giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thời gian chờ (Cool-off): Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để kiểm soát thói quen cá cược.
• Lịch sử giao dịch: Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và đặt cược đều có thể truy xuất trong vòng 12 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88nnn 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để được hướng dẫn chuyên nghiệp.

88nnn thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật riêng biệt, được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc đồng ý với Điều khoản này, Thành viên cũng đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật hiện hành.

Các dữ liệu cá nhân được 88nnn thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ, thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử và lịch sử giao dịch. Tất cả dữ liệu này được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.

88nnn cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

88nnn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm.

88nnn sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng thông qua thông báo trên nền tảng hoặc qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu Thành viên không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Điều khoản, Thành viên có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 9. Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải mới nhất trên trang 88nnn.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 88nnn, Thành viên có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Zalo: 88nnn.official – hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• Telegram: @88nnn_support – phản hồi trong vòng 5 phút
• Email: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. 88nnn cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.

Quyết định cuối cùng của 88nnn sau quá trình xem xét toàn diện và đầy đủ bằng chứng là quyết định có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong khuôn khổ dịch vụ được cung cấp.